Cadastro da empresa
Conheça sua Tela Inicial no Faznota
Na sua tela inicial existem todos os campos para dados da sua empresa. Nela você irá operar o sistema e ter acesso a resumos e relatórios
Na aba lateral de navegação do sistema você encontra todas as funcionalidades que o sistema tem a oferecer. É por ela que você irá navegar pelas abas e ter acesso as opções:
Logo acima você acessa os manuais do sistema e tem acesso a este conteúdo informativo referente a utilização do sistema.
No canto inferior esquerdo da tela, seu meio de contato com o suporte técnico do sistema.
Além do que você encontra no painel do sistema:
1. Suas notificações - Informando avisos referentes ao sistema e atendimento.
2. Acesso rápido - Te disponibilizando opções para acessar partes do sistema com mais agilidade
3. Código de cliente - Seu código referente a seu cadastro dentro do sistema.
4. Resumo - Referente a quantas notas foram emitidas e qual foi seu faturamento
5. Comparativo de faturamento - Um gráfico que compara o faturamento desse mês com o do mês passado.
6. Produtos mais vendidos - Um gráfico que indica quais foram seus produtos mais vendidos
E essa é a sua tela principal! Caso queira explorar mais sobre o sistema possuímos manuais detalhados sobre cada categoria e sua utilização. Para mais informações, consulte os manuais.
Como cadastrar uma nova senha de acesso no FazNota
Para cadastrar uma nova senha, acesse: Dados da empresa na lateral esquerda do Faz Nota
- Selecione Dados de acesso:
Digite a nova senha nos dois campos e clique em "Confirmar".
Pronto, nova senha definida.
Como instalar o assinador A3 no Faznota
AssinadorA3 é um programa utilizado para reconhecer o certificado A3, sendo ele cartão ou token.
Primeiramente o certificado precisa estar instalado no computador, juntamente com o programa da certificadora.
Caso não tenha instalado, entre em contato com o suporte da certificadora para realizar a instalação.
Certisign: 0800-838-0500
Serasa: 0800-591-5161
Com o certificado instalado em seu computador, podemos iniciar a instalação do AssinadorA3.
Para iniciar o download do Assinador acesse: Minha conta >Dados da empressa > Certificado digital
Logo após você vai precisar selecionar A3 e clicar em Salvar.
Com o A3 selecionado aparecerá a seguinte mensagem:
ATENÇÃO: Se você utiliza Certificado Digital A3 deve instalar em seu computador nosso Assiandor A3 clicando aqui;
Após clicar em Clicando aqui caso você esteja usando o Navegador Mozilla Firefox aparecerá a seguinte janela como mostra na imagem abaixo, nesta janela clique na opção Salvar arquivo para efetuar o download.
Caso você esteja usando o Navegador Chrome o download acontecerá automaticamente.
Concluído o download procure pelo arquivo AssinadorA3 (verificar a pasta de destino de seus downloads), selecione este arquivo e execute.
Ao abrir irá aparecer uma nova janela como mostra na figura abaixo, clique no botão Executar:
Marque a opção Criar ícone no Ambiente de Trabalho e clique em Seguinte.
Clicando em seguinte aparecerá a próxima janela, nesta janela clique em instalar para que o Assinador possa ser instalado em seu computador. Clique em Instalar.
Pronto! O Assinador já foi instalado, clique em concluir para terminar o processo de instalação.
Após instalação, execute o programa que foi criado em sua área de trabalho.
Ok, agora você só precisa colocar o seu login e sua senha de acesso nos campos vazios (o seu login e sua senha são os mesmos usados no site FazNota), em seguida clique em Acessar;
Selecione o seu certificado, informe a senha de cerificado e o PIN do certificado nos campos em branco como mostra a figura abaixo, e clique em Definir selecionado e continuar;
Logo após clique em Ok.
Tudo pronto! Agora é só você conferir se o Assinador está executando como mostra na imagem abaixo;
Pronto!
Que tal assistir a um vídeo de como fazer o procedimento ? assista agora : https://www.youtube.com/watch?v=DTk-5Ya0pSE
Como cadastrar CSC para emissão de NFC-e no FazNota
Para cadastrar acesse em seu menu lateral esquerdo:
Dados da empresa > Dados de emissão > Informações para NFC-e
- Em informações para NFC-e deverão ser preenchidos os campos de CSC, serie padrão e CFOP padrão.
Sem o preenchimento desses campos não será possível realizar emissões de cupons fiscais:
| CSC | O Id do Token e o código CSC são campos utilizados para a geração do código de barras da NFC-e e servem para dar segurança e autenticidade a nota fiscal eletrônica emitida. |
| Série padrão | A série padrão será utilizada para controle gerencial sobre as numerações de seus cupons fiscais. Utilize uma série que te facilite organizacionalmente (1,2,3,4,5, [...]). |
| CFOP padrão | Qual CFOP um cupom fiscal irá vir por padrão quando criado. Você pode alterar posteriormente no cupom fiscal caso precise utilizar outro. Preencha esse campo com a CFOP você mais utilizará durante a emissão de cupons fiscais. |
Assim que todos os campos estiverem preenchidos, basta clicar em "Confirmar":
Pronto! Seu CSC foi cadastrado no sistema!
Como colocar a minha logomarca para sair na nota no Faznota?
Precisa colocar sua logomarca em suas Notas Fiscais?
- Acesse Dados da empresa no menu lateral: 
Acesse a opção "Logotipo"
Nessa aba, clique em "Escolher arquivo" para selecionar a imagem de sua logo e em seguida clique em "Enviar Logo":
Para que o sistema não recuse sua logo é necessário que a imagem seja:
- No mínimo 284px de largura
- No mínimo 94px de altura
- Do formato .JPG ou .JPEG
**Caso a imagem não cumpra com essas exigências, o sistema não irá considerar a imagem como válida e ela não irá aparecer nas notas.
Pronto! Sua logotipo foi adicionada no sistema!
Como ajustar o cadastro da sua empresa no FazNota
- Clique na opção Dados da empresa na lateral esquerda do faz Nota:
Dentro da aba "Dados da empresa" você encontrará todos os dados básicos referentes ao cadastro da sua empresa.
Dados fiscais: essa sessão é referente ao seu regime tributário, selecione nos campos qual o regime tributário da sua empresa. Se você é produtor rural, selecione a opção "Simples Nacional", mas se você não for e não souber qual selecionar, contate sua contabilidade.
Endereço: essa sessão é referente ao seu endereço, preencha seu cep, cidade, rua, número, bairro e complemento se houver.
Dados da empresa: essa sessão é referente aos dados mais técnicos do seu cadastro, como sua inscrição estadual, inscrição municipal, nome fantasia e razão social.
OBS: Campos com asterisco em vermelho são campos obrigatórios *
Feito isso, clique em "Confirmar" para salvar a alteração.
- e acesse a aba "Dados do contador"
Dentro desta aba, você pode informar o e-mail do seu contador. Quanto mais completo estiver o seu cadastro, melhor será o suporte, pois teremos mais informações para ajudar você com rapidez e precisão.
Dentro da aba "Dados de emissão" você vai encontrar campos importantes e necessários para a emissão dos seus cupons fiscais e notas:
Acessando o campo de "Informações para NFC-e", você verá os campos necessários para poder emitir cupons fiscais. Esses campos você deve preencher obrigatoriamente para conseguir emitir suas NFC-e.
Quanto ao retângulo "Informações para NF-e de serviço", clique para preencher o campo de porcentagem de ISS:
Feito o preenchimento, clique em "Confirmar" e acesse a aba "Certificado digital":
Em "Certificado digital", você deve selecionar a opção condizente ao seu certificado digital (A1 ou A3):
| Tipo A1 | Certificados do tipo A1 são certificados de vencimento anual e mais práticos. Certificados do tipo A1 não exigem assinadores nem dispositivos usb para que se emita nota. Contanto que o certificado esteja válido, não será necessário fazer nenhuma etapa relacionada a certificados na emissão da nota fiscal. Para coloca-lo no sistema, basta selecionar o arquivo do certificado, preencher o campo de senha e salvar no sistema através do botão "Enviar". |
| Tipo A3 | Certificados do tipo A3 são certificados de vencimento prolongados. Com certificados do tipo A3 é necessário que o usuário tenha instalado na sua máquina um assinador para a emissão das notas. Todas vez que for necessário emitir uma nota, será necessário ter o assinador aberto com o certificado conectado no computador. Você pode emitir notas de outro computador, celular ou tablet, desde que o certificado esteja conectado e o programa Assinador esteja rodando no computador matriz. |
Se houver alguma dúvida relacionada a essa etapa, por favor consulte nosso outro manual de ajuda "Como cadastrar seu certificado digital no FazNota" para obter uma ajuda mais detalhada.
Na aba "Logotipo" você estará selecionando a logo da sua empresa para aparecer nas suas impressões de nota fiscal. Clique em "Escolher arquivo" e depois em "Enviar Logo" para inseri-la no sistema:
Na aba "Dados de acesso" você pode alterar as configurações relacionadas ao seu acesso da plataforma. É nessa tela que você poderá habilitar / desabilitar a autenticação de dois fatores ou alterar sua senha, por exemplo.
Na aba "Configuração do e-mail" preencha quais e-mails você quer que o sistema envie de forma automática os arquivos xml. Esses são os arquivos xml das notas que você vai emitir no sistema.
E por fim, você poderá acessar seus dados de pagamento (informações do seu plano e parcelas para pagamento do sistema) utilizando a aba "Dados de pagamento":
Pronto! Você concluiu o cadastro da sua empresa no sistema.
Como fazer o cadastro para produtores rurais no Faznota
Já com seu cadastro feito, acesse o sistema e entre em:
Dados da empresa no menu lateral do FazNota:
Dentro da aba "Dados da empresa" você encontrará todos os dados básicos referentes ao cadastro no sistema:
Dados fiscais: essa sessão é referente ao seu regime tributário, selecione nos campos qual o regime tributário da sua empresa. Sendo produtor rural, selecione a opção "Regime Normal. (v2.0)";
Endereço: essa sessão é referente ao seu endereço, preencha seu cep, cidade, rua, número, bairro e complemento se houver;
Dados da empresa: essa sessão é referente aos dados mais técnicos do seu cadastro, como sua inscrição estadual, inscrição municipal, nome fantasia e razão social. Não se esqueça de preencher seu CPF no campo de cima, isso será necessário para sua identificação de produtor rural.
OBS: Campos com asterisco em vermelho são campos obrigatórios *
Feito todas essas etapas, clique em "Concluir" abaixo:
Quanto as outras abas, acesse a opção acima "Dados do contador" para darmos sequencia:
Dentro dessa aba você pode informar o e-mail do seu contador (se houver). Quanto mais informações estiverem em seu cadastro, mais completo será e possibilitará para um melhor suporte:
Dentro da aba "Dados de emissão" você vai encontrar campos importantes e necessários para a emissão dos seus cupons fiscais e notas:
Acessando o retângulo de "Informações para NFC-e", você verá os campos necessários para poder emitir cupons fiscais. Esses campos você deve preencher obrigatoriamente para conseguir emitir notas do tipo NFC-e.
Quanto ao retângulo "Informações para NF-e de serviço", clique para preencher o campo de porcentagem de ISS:
Feito o preenchimento, clique em "Confirmar" e acesse a aba "Certificado digital":
Em "Certificado digital", você deve selecionar a opção condizente ao seu certificado digital (A1 ou A3):
| Tipo A1 | Certificados do tipo A1 são certificados de vencimento anual e mais práticos. Certificados do tipo A1 não exigem assinadores nem dispositivos usb para que se emita nota. Contanto que o certificado esteja válido, não será necessário fazer nenhuma etapa relacionada a certificados na emissão da nota fiscal. Para coloca-lo no sistema, basta selecionar o arquivo do certificado, preencher o campo de senha e salvar no sistema através do botão "Enviar". |
| Tipo A3 | Certificados do tipo A3 são certificados de vencimento prolongados. Com certificados do tipo A3 é necessário que o usuário tenha instalado na sua máquina um assinador para a emissão das notas. Todas vez que for necessário emitir uma nota, será necessário ter o assinador aberto com o certificado conectado no computador. Você pode emitir notas de outro computador, celular ou tablet, desde que o certificado esteja conectado e o programa Assinador esteja rodando no computador matriz. |
Se houver alguma dúvida relacionada a essa etapa, por favor consulte nosso outro manual de ajuda "Como cadastrar seu certificado digital no FazNota" para obter uma ajuda mais detalhada.
Na aba "Logotipo" você pode selecionar uma logo para aparecer nas suas impressões de nota fiscal. Clique em "Escolher arquivo" e depois em "Enviar Logo" para inserir a imagem no sistema:
Na aba "Dados de acesso" você pode alterar as configurações relacionadas ao seu acesso da plataforma. É nessa tela que você poderá habilitar / desabilitar a autenticação de dois fatores ou alterar sua senha, por exemplo.
Na aba "Configuração do e-mail" preencha quais e-mails você quer que o sistema envie de forma automática os arquivos xml. Esses são os arquivos xml das notas que você vai emitir no sistema.
E por fim, você poderá acessar seus dados de pagamento (informações do seu plano e parcelas para pagamento do sistema) utilizando a aba "Dados de pagamento":
Pronto! Você concluiu seu cadastro de produtor rural no sistema.
Como comprar ou renovar certificado digital no FazNota
Por que o certificado digital é necessário?
O certificado digital é obrigatório para emitir NF-e e NFC-e. Ele autentica a identidade da empresa perante a SEFAZ. Sem um certificado válido, não é possível emitir notas fiscais eletrônicas.
Tipos de certificado
- A1 ? Arquivo de software (.pfx). Instalado no computador. Validade de 1 ano. Mais prático para uso no FazNota (não precisa de token USB).
- A3 ? Armazenado em token USB ou cartão. Validade de 1 a 3 anos. Mais seguro, mas requer o assinador A3 instalado.
Recomendamos o A1 para uso no FazNota pela simplicidade.
Onde comprar o certificado
Você pode adquirir em qualquer Autoridade Certificadora (AC) credenciada pelo ITI. As mais conhecidas:
- Certisign: certisign.com.br
- Serasa Experian: serasacertificado.com.br
- Valid: valid.com
- SERPRO: serpro.gov.br
- Soluti: soluti.com.br
Busque o certificado e-CNPJ A1 ou e-CNPJ A3 pelo CNPJ da sua empresa.
Como renovar
- Acesse o site da sua AC (onde comprou o certificado atual)
- Localize a opção "Renovação de certificado"
- Siga o processo de validação (pode ser online ou presencial)
- Após a renovação, baixe o novo arquivo .pfx (A1) e instale no FazNota
Após obter o novo certificado
Veja o artigo "Como cadastrar seu certificado digital no FazNota" para instalar o novo certificado no sistema.
Como verificar a validade do certificado digital
Para verificar se o seu certificado digital está dentro do prazo de validade, você tem três opções:
1. Pelo próprio FazNota (mais rápido):
- Acesse o FazNota e vá em Cadastro da Empresa
- Localize a seção Certificado Digital
- O sistema mostra a data de validade e avisa quando o certificado está próximo de vencer (geralmente 30 dias antes).
2. Pelo Windows (qualquer certificado A1):
- Abra o Painel de Controle > Opções da Internet > aba Conteúdo
- Clique em Certificados
- Selecione o certificado da empresa e clique em Exibir
- Na aba Geral aparece Válido a partir de... até...
3. Pelo Assinador A3 (token/cartão):
- Abra o aplicativo da certificadora (Serasa, Certisign, etc.)
- Liste os certificados — a validade aparece em cada um
Atenção: certificado vencido impede a emissão de notas. Caso o seu já tenha vencido ou esteja próximo de vencer, solicite a renovação aqui.
Como exportar o certificado digital para a contabilidade
Para enviar uma cópia do seu certificado digital (arquivo .pfx) para a sua contabilidade, siga os passos abaixo. Importante: só funciona para certificados tipo A1 (arquivo). Certificados A3 (token/cartão) NÃO podem ser exportados — nesses casos, a contabilidade precisa do próprio token ou de outro certificado.
Passo a passo (Windows):
- Abra o Painel de Controle > Opções da Internet > aba Conteúdo
- Clique em Certificados
- Selecione o certificado da empresa e clique em Exportar
- No assistente, escolha "Sim, exportar a chave privada"
- Mantenha o formato PKCS #12 (.PFX)
- Defina uma senha de exportação (anote, a contabilidade vai precisar)
- Salve o arquivo .pfx em local seguro e envie para a contabilidade junto com a senha (de preferência por canais separados)
Atenção: trate o arquivo .pfx como um documento sigiloso — ele permite assinar documentos em nome da sua empresa. Não envie por canais públicos sem proteção.