Como solicitar cancelamento extemporâneo da nota fiscal no FazNota: como fazer?
30/05/2025
O que é cancelamento extemporâneo?
É quando você precisa cancelar uma nota fiscal fora do prazo permitido pela SEFAZ, normalmente após 24 horas da emissão (o prazo pode variar conforme o estado).
Quando usar esse manual?
Quando a nota fiscal já foi autorizada e o prazo de cancelamento expirou.
Quando há um erro na nota e é necessário cancelá-la mesmo fora do prazo.
Passo a Passo:
1. Verifique a situação da nota fiscal
Acesse o nosso sistema e vá até o menu "NF-e" ou "NFC-e".
Localize a nota que deseja cancelar.
Confirme se ela está com status "Emitida" e fora do prazo de cancelamento normal.
2. Copie a chave de acesso da nota
A chave de acesso é um número com 44 dígitos, disponível no topo do DANFE (nota em PDF) ou na tela de detalhes da nota no sistema.
3. Entre em contato com o seu contador
Informe que a nota precisa ser cancelada de forma extemporânea.
Envie para ele:
A chave de acesso da nota
O motivo do cancelamento
A razão do atraso no pedido de cancelamento
4. Aguarde a aprovação do cancelamento
O contador enviará o pedido para a SEFAZ com a justificativa.
Assim que for aprovado, siga para o próximo passo.
5. Cancele a nota no sistema
Acesse o sistema novamente.
Vá até "NF-e" ou "NFC-e" > "Ações" > "Cancelar".
Preencha o campo “Justificativa do cancelamento” com a mesma descrição usada no pedido extemporâneo (veja modelo abaixo).
6. Justificativa que deve ser usada
Inclua:
O motivo do cancelamento
O motivo pelo qual o cancelamento está sendo feito fora do prazo
A chave de acesso da nota
Exemplo:
Cancelamento solicitado por erro de preenchimento no campo de produtos. A nota foi emitida em duplicidade. O cancelamento não foi realizado dentro do prazo por falha operacional. Chave de acesso: 35240512345678000123550010000012345678901234.
Observações importantes
O pedido de cancelamento extemporâneo depende de aprovação da SEFAZ.
O cancelamento só será possível após essa aprovação.