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Rejeição 386: CFOP não permitido para o CSOSN informado

05/02/2024

Esse erro ocorre quando o produto utilizado está fazendo uso de uma configuração fiscal inapropriada.


Para arrumar, acesse o cupom fiscal que você está tentando emitir:





Clique na aba "Produtos escolhidos":





Em seu produto, clique no número de referencia para abrir o cadastro:





Clique em "Configurações opcionais do produto":




E procure os campos de CFOP e CST preferencial:





Altere ambos os campos para o CFOP e CST adequados para emitir esse cupom fiscal:



**IMPORTANTE: nós da Myse Sistemas não fornecemos as informações contábeis para o preenchimento desses campos. Podendo apenas prestar suporte em relação ao sistema e suas possíveis dúvidas durante a utilização. Caso você precise de alguma explicação ou informação sobre assuntos fiscais, consulte sua contabilidade.

**O suporte técnico irá te auxiliar em dificuldades emitindo uma nota. Indicando as causas de erros e problemas durante a sua utilização do sistema. NÃO disponibilizamos as informações do que você pode ou não pode utilizar. 




Clique em "Confirmar":





Retorne para a tela de emissão de NFC-e




E por fim, clique no botão "Recalcular impostos":




Pronto! Problema resolvido, agora basta emitir a nota.