Rejeição 328: CFOP de devolução de mercadoria para NFe que não tem finalidade de devolução de mercadoria.
12/01/2024
Você estava emitindo sua nota fiscal, porém ocorreu o erro "Rejeição 328: CFOP de devolução de mercadoria para NFe que não tem finalidade de devolução de mercadoria"?
Vamos lhe ajudar, para que você possa emitir sua nota:
Esse erro ocorre pois foi informado uma CFOP de devolução mas a finalidade está definida como nota normal.
Para corrigir, basta mudar a finalidade na aba básicos.
Altere a finalidade para "NF-e devolução/retorno". Ao realizar isso, irá apresentar abaixo o campo "Referenciar NF-e", preencha a chave de acesso da nota a qual você está devolvendo nesse campo.
Após isso, clique em "Salvar NF-e" e tente emitir a nota novamente.
Caso ainda tenha dúvidas de como emitir uma nota fiscal de devolução, basta acessar o manual Como emitir uma nota de devolução.