Rejeição 693: Alíquota de ICMS superior a definida para a operação interestadual, no Faznota
09/01/2024
Você estava emitindo sua nota fiscal, porém ocorreu o erro "693 Rejeição: Alíquota de ICMS superior a definida para a operação interestadual"?
Vamos lhe ajudar, para que você possa emitir sua nota:
Esse erro ocorre devido a algum calculo do imposto ICMS que supera o valor esperado para o estado de origem.
Para resolver, devemos acessar duas configurações de cadastro: a "Origem da mercadoria" e as "Configurações do NCM"
Primeiramente, acesse a nota fiscal que você está tentando emitir e clique em "Itens da nota":
Serão listados todos os produtos da nota:
Procure qual você deseja abrir primeiro e clique em seu código de referencia:
Feito isso, uma nova aba com o cadastro do produto será aberta:
Dentro dessa tela, clique no retângulo de "Configurações opcionais do produto":
E procure pelo campo "Origem da mercadoria":
Clique no campo e selecione a Origem da mercadoria que deve ser utilizada:
OBS: Se você não souber qual opção você deve escolher, consulte com sua contabilidade para orientação correta de sua situação.
**IMPORTANTE: nós da Myse Sistemas não fornecemos as informações contábeis para o preenchimento desses campos. Podendo apenas prestar suporte em relação ao sistema e suas possíveis dúvidas durante a utilização. Caso você precise de alguma explicação ou informação sobre assuntos fiscais, consulte sua contabilidade.
**O suporte técnico irá te auxiliar em dificuldades emitindo uma nota. Indicando as causas de erros e problemas durante a sua utilização do sistema. NÃO disponibilizamos as informações do que você pode ou não pode utilizar.
E clique em "Confirmar" para salvar:
Feito essas etapas, agora vamos entrar nas configurações fiscais do produto.
Ainda dentro da tela de cadastro do produto, clique no botão "Acessar configurações do NCM":
Serão exibidas todas as configurações fiscais desse produto:
Clique no botão "Editar" de sua configuração fiscal:
Serão exibidos todos os campos referentes a essa configuração:
Procure e confirme os campos de ICMS:
PS: Os valores mostrados são meramente ilustrativos.
E preencha conforme necessário:
PS: Os valores mostrados são meramente ilustrativos.
OBS: Se você não souber qual valor colocar, consulte com sua contabilidade para que eles te orientem da situação.
**IMPORTANTE: nós da Myse Sistemas não fornecemos as informações contábeis para o preenchimento desses campos. Podendo apenas prestar suporte em relação ao sistema e suas possíveis dúvidas durante a utilização. Caso você precise de alguma explicação ou informação sobre assuntos fiscais, consulte sua contabilidade.
**O suporte técnico irá te auxiliar em dificuldades emitindo uma nota. Indicando as causas de erros e problemas durante a sua utilização do sistema. NÃO disponibilizamos as informações do que você pode ou não pode utilizar.
Assim que tudo estiver ajustado, finalize clicando em "Confirmar":
Volte para a tela de Nota Fiscal:
E refaça os passos realizados para os outros itens da nota:
A partir do momento em que todos os itens foram revisados, clique em "Recalcular Impostos" para aplicar as alterações no corpo da nota:
Pronto! Problema resolvido e só basta emitir.