Rejeição 817: Unidade Tributável incompatível com o NCM informado na operação com Comércio Exterior [nItem:nnn] no Faznota
02/01/2024
Você estava emitindo sua nota fiscal, porém ocorreu o erro "817 Rejeição: Unidade Tributável incompatível com o NCM informado na operação com Comércio Exterior [nItem:nnn]"?
Vamos lhe ajudar, para que você possa emitir sua nota:
Esse erro é originado de uma Unidade Tributável que não é compatível com seu NCM.
Portanto, para resolvermos o problema, será necessário alterar o tipo de Unidade Tributável dentro do cadastro de produto que está sendo indicado na Rejeição.
Exemplo:
Rejeição 817: Unidade Tributável incompatível com o NCM informado na operação com Comércio Exterior [nItem:nnn]
Em "nItem" estará o número do produto que está com o erro. Esse é o produto dentro da nota que esta originando o problema.
Para resolver, entre dentro da nota que você está tentando emitir e siga os passos:
Clique em "Itens da nota" para visualizar todos os itens da nota e procure pela numeração de produto que está com erro :
Localize o produto que estava no erro e clique no código de referencia "Ref" ao lado do nome do produto:
Ao clicar na referencia, será aberto o cadastro do produto:
Procure pelos campos "Unidade tributável" e "Unidade comercial":
Nesses campos devem ser preenchidos de acordo com qual Unidade comercial e tributável você deve utilizar.
**IMPORTANTE: A Myse sistemas não pode te auxiliar no preenchimento dos campos. Como se tratam de configurações fiscais especificas de caso a caso - de produto a produto.
É importante que qualquer duvida relacionada a informações contábeis seja discutida e tirada com sua contabilidade. Eles lhe fornecerão as informações para inserir no sistema e realizar as emissões das notas.
Para o preenchimento dos campos entre em contato com sua contabilidade.
Com os campos já alterados clique em "Confirmar":
Volte para a aba de emitir nota fiscal:
Clique em "Recalcular impostos":
E depois em "Emitir NF-e":
Pronto! Problema solucionado.